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YayaPrint

Directeur de publication et gestion du site : Adam

Bienvenue sur le site YayaPrint (www.yayaprint.ma). En utilisant notre site et nos services, vous acceptez les présentes Conditions d’Utilisation. Si vous n’acceptez pas ces conditions, veuillez ne pas utiliser notre site.

1. Objet

Les présentes conditions ont pour objet de définir les règles d’utilisation du site YayaPrint, ainsi que les droits et obligations des utilisateurs et de YayaPrint.

2. Accès au site

  • L’accès au site est gratuit.

  • YayaPrint se réserve le droit de suspendre ou de restreindre l’accès à tout moment, sans préavis, notamment pour maintenance ou mise à jour.

3. Services proposés

YayaPrint propose :

  • Impression en ligne de documents, flyers, cartes de visite, brochures, et autres supports.

  • Personnalisation des produits via notre plateforme.

  • Livraison au Maroc selon les options choisies par le client.

4. Commande

  • Les commandes se font exclusivement via le site www.yayaprint.ma.

  • Chaque commande constitue une offre d’achat que YayaPrint peut accepter après vérification des informations fournies.

  • Les informations personnelles et de paiement doivent être exactes et complètes.

5. Prix et paiement

  • Tous les prix sont indiqués en dirhams marocains (MAD) et incluent toutes taxes applicables.

  • Le paiement se fait via les moyens proposés (Virement Bancaire CIH BANK, Paiement à la livraison, etc.) ou en contre-remboursement si disponible.

  • YayaPrint se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les modifications ne concernent pas les commandes déjà validées.

6. Livraison

  • La livraison est effectuée selon l’option choisie par le client au moment de la commande.

  • Les délais sont indicatifs. YayaPrint ne peut être tenu responsable des retards dus aux transporteurs ou à des événements indépendants de sa volonté.

  • Toute erreur d’adresse ou absence du client peut entraîner des frais supplémentaires.

💳 Conditions de paiement

Notre site propose plusieurs modes de paiement afin de s’adapter aux besoins de nos clients.

1️⃣ Virement bancaire (CIH Bank)

  • Le paiement par virement bancaire est sans frais supplémentaires.

  • Les coordonnées bancaires sont communiquées au client après la validation de la commande.

  • La commande est mise en attente jusqu’à réception effective du paiement.

  • Le client doit indiquer le numéro de commande comme référence du virement.

  • Le traitement de la commande commence après confirmation du virement.

  • Une preuve de paiement peut être envoyée par WhatsApp ou par e-mail afin d’accélérer le traitement.

2️⃣ Paiement à la livraison (COD)

  • Le paiement s’effectue en espèces lors de la réception de la commande.

  • Le client s’engage à être disponible à l’adresse indiquée lors de la commande.

  • En cas de refus injustifié de la commande à la livraison, nous nous réservons le droit de refuser les commandes futures en paiement à la livraison.

  • Ce mode de paiement est disponible uniquement pour les livraisons au Maroc.

3️⃣ Informations générales

  • Toutes les commandes doivent être payées selon l’un des modes proposés lors du passage au paiement.

  • Les commandes personnalisées ou sur mesure peuvent nécessiter un paiement anticipé.

  • Nous nous réservons le droit de contacter le client pour confirmer les informations avant traitement de la commande.

                                                                                      

7. Retours et réclamations

  • Les produits personnalisés ne sont généralement pas remboursables, sauf en cas de défaut de fabrication ou d’erreur de YayaPrint.

  • Pour toute réclamation, contactez notre service client dans les 7 jours suivant la réception.

8. Propriété intellectuelle

  • Tous les contenus présents sur le site (textes, images, logos, designs) sont la propriété de YayaPrint ou de ses partenaires et sont protégés par la loi.

  • Toute reproduction ou utilisation sans autorisation est interdite.

9. Responsabilités

  • YayaPrint ne peut être tenu responsable des dommages directs ou indirects résultant de l’utilisation du site ou de la mauvaise utilisation des produits.

  • Le client est responsable de la qualité et de la légalité des fichiers envoyés pour impression.

10. Protection des données personnelles

  • Vos données sont utilisées uniquement pour le traitement de vos commandes et pour vous informer de nos services.

  • Conformément à la loi marocaine sur la protection des données, vous pouvez demander l’accès, la modification ou la suppression de vos données personnelles.

11. Modification des conditions

YayaPrint se réserve le droit de modifier ces conditions à tout moment. Les nouvelles conditions seront publiées sur le site et applicables immédiatement.

12. Droit applicable

Les présentes conditions sont régies par le droit marocain. Tout litige relatif à l’utilisation du site ou aux commandes sera soumis aux tribunaux compétents du Maroc.

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